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项响听着大宁的抱怨,忽然抬起头来。「以前是不是也有人提出过要改变公司现状?」项响看着大宁,眼神里闪过片刻的怀疑。
大宁想了想,默默点头。「前后来过几位谭嗣同,搞过几次戊戌变法,但是最后全都轰轰烈烈地失败了,就是这样!」
说起那些人和那些事,大宁到现在都还觉得有些惋惜。「明明是对公司好的事,为什么就是贯彻不下去呢。我就觉得还是后勤部门的问题……很多后勤部门从心里就是拒绝改变的,他们一听说要改变就先唱反调,能够找出无数个理由反对。好像多干一点事情就要他们的命似的。」
项响笑了,瞟一眼大宁。「你很喜欢工作量增加?就算你喜欢,你手下的人不会反对么?」
大宁不以为然,「我也反对啊,可是我能说服我的员工,工作量增加并不是白白增加的,只要业绩好,我们的奖金可都是板上钉钉的。谁跟钱有仇啊?……所以我们业务部门从来都是愿意改变。」大宁一向主张靠业绩说话,他部门的员工跟他一样,只要奖金合理,不用督促都能超额完成任务。
「对啊,」项响赞许的点点头。「你们业务部门有明确的目标,有清晰的愿景,有实实在在立竿见影的理由和动力,所以你们知道自己要做什么,能够得到什么,所以你们愿意变革。可其它部门呢?他们的愿景在哪里?你要知道财务部那些数据库一但乱了,那后果可可不是几个奖金能够弥补的,换了你是财务经理,你愿意冒这么大风险改吗?」
大宁摸摸脸,很是无奈。「之前的变法派们可没想这么多,他们就是会画饼。天天开会说让各个部门明确目标提高认识,然后遇到具体问题就自己想办法解决,解决不了的就拖着,拖来拖去,最后都是不了了之,所以每次最后都是路归路,桥归桥。根本没有人买账。」
大宁自己是在夹缝中成长起来的,早已经看清了公司里的这些黑洞。一提起这些事,也觉得很没意思。
项响放下手里的工作,微笑着端起杯子喝口咖啡,一副胸有成竹的样子告诉大宁。「那是他们用的办法不对!所以才会不了了之。」
大宁好奇地看着项响:「怎么不对?」
「他们太急于求成了,他们的计划肯定没有我想的这么有操作性。」项响拿出打印机里正在吐出的文件给大宁看。「我要的不是大刀阔斧改天换日让人不寒而栗地办法,我不需要他们大踏步地前进,一天改完所有的问题。我要的是他们从他们目前能入手的问题入手,每天改变一点点,每个月改变一点点,一步步,一点点地去做,做到一定阶段,我会给他们必要的支持。然后他们在去改。一点点地修正,不断地调整,直到能够跟上你们的需要,直到能更你们打好全场……这是我的改法。」
大宁如醍醐灌顶,恍然大悟,立刻领会了项响的用意。「那不就是温水煮青蛙?让大家在不知不觉地时候慢慢死掉?」
项响翻个白眼,「谁要你们死了。那叫小步快跑好吗?我的想法是重在协调,让大家心知肚明地知道我们在为谁工作,我们的工作会给别人带来什么好处,大家在下一盘棋,每个人都会在未来一点点体会到高效率工作带来的好处,而不是让大家继续陷在现在这种互相掣肘各自为政的局面里。我没有办法一次改变所有的人,那样会太乱,我只想一点点理顺所有的关系。让每个人都主动参与进来,当参与的人多了之后,当每个人都尝到甜头之后,不用我在去督促,他们会自觉地去想办法改进工作的……喂,你发什么呆呢?你得帮着我啊知道么!」
当然当然。大宁收回思绪赶紧用力点头,心想我怎么会不帮你。
「不过啊,这温水煮青蛙也是有讲究的,咱得跟你做饭似的,得提前把困难都想好,东西都准备好再出手,计划好了要做什么再下锅,先放什么,再放什么,一步步地去尝试着做,不能急于求成。明白?」项响满眼期待看着自己的同盟军。
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